Pravila privatnosti i kolačića

Voditelj obrade osobnih podataka je SatoriHr, obrt za usluge i prijevoz, vl. Mario Čerkez, Sokolgradska ulica 86, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 82165111290 (dalje: „ŠatoriHr” ili „voditelj obrade”).

Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti na adresu e-pošte info@satori.hr.

Upiti putem kontakt obrasca i e-pošte. Obrađujemo ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona i sadržaj poruke (termin, lokacija, potrebna oprema) radi odgovora na upit i izrade ponude. Pravna osnova je poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a).

Okvirni izračun cijene. Kalkulator na stranici izvršava se isključivo u pregledniku korisnika. Odabrana oprema se ne pohranjuje i ne prosljeđuje voditelju obrade, osim ako je korisnik sam navede u upitu.

Mjerenje i prikazivanje oglasa (Meta Pixel). Isključivo uz prethodnu privolu korisnika na stranici se učitava alat Meta Pixel, koji društvu Meta Platforms Ireland Ltd. prosljeđuje podatke o posjetu i radnjama na stranici (primjerice pregled stranice, dodavanje opreme u izračun, slanje upita), tehničke podatke o pregledniku te IP adresu. Prilikom slanja upita Meti se dodatno prosljeđuju kriptografski sažeci (hash) adrese e-pošte, broja telefona i imena, radi povezivanja upita s oglasom. Meta te podatke ne zaprima u izvornom, čitljivom obliku. Pravna osnova je privola ispitanika (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), koju je moguće povući u bilo kojem trenutku.

Tehnički podaci. Prilikom svakog posjeta poslužitelj privremeno bilježi tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) radi osiguravanja sigurnosti i ispravnog rada stranice. Pravna osnova je legitimni interes voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Nužni kolačići potrebni su za funkcioniranje stranice i za njihovu uporabu nije potrebna privola. Marketinški kolačići postavljaju se tek nakon što korisnik na njih pristane putem obavijesti o kolačićima.

Svoju odluku možete u bilo kojem trenutku izmijeniti putem poveznice Postavke kolačića.

Osobne podatke ne prodajemo trećim osobama. Podatke obrađuju sljedeći pružatelji usluga u svojstvu izvršitelja obrade:

• Vercel Inc. (SAD): smještaj (hosting) web stranice;
• Resend (SAD): dostava poruka iz kontakt obrasca;
• Google Ireland Ltd. (Google Workspace): zaprimanje i pohrana upita u sandučiću e-pošte;
• Meta Platforms Ireland Ltd.: mjerenje i prikazivanje oglasa, isključivo uz privolu korisnika. Više informacija dostupno je u pravilima o privatnosti društva Meta.

Pri prijenosu podataka u Sjedinjene Američke Države pružatelji usluga oslanjaju se na Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/ili na standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

• Podaci iz upita koji nisu rezultirali sklapanjem ugovora čuvaju se 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
• Podaci povezani sa sklopljenim ugovorom čuvaju se u rokovima propisanima poreznim i računovodstvenim propisima (račune 11 godina).
• Kolačići se čuvaju u razdoblju navedenom u tablici u točki 3.

U skladu s GDPR-om imate pravo:

• na pristup osobnim podacima i dobivanje njihove kopije;
• na ispravak netočnih podataka;
• na brisanje podataka („pravo na zaborav”);
• na ograničenje obrade i prenosivost podataka;
• na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu;
• povući privolu u bilo kojem trenutku, pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

Zahtjev za ostvarivanje prava možete podnijeti na adresu e-pošte info@satori.hr. Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja. Ako smatrate da se Vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ovih pravila. Datum posljednje izmjene naveden je na početku dokumenta. Za dodatne informacije obratite nam se na info@satori.hr ili se vratite na početnu stranicu.